Организация обучения.

Inform Club OÜ исходит из «Закона об обучении взрослых», стандарта дополнительного обучения и прочих соответствующих правовых актов и документов.
Центр обучения предлагает профессиональное и факультативное дополнительное обучение, направленное на взрослых.
Учебная работа проходит по адресу Muurivähe 19, Tallinn и в других подходящих для учебной работы арендуемых помещениях. Организационные внутренние учебные курсы персонала осуществляется в помещениях заказчика обучения.
Учебная работа проводится круглый год в виде курсов. Обучения проводятся на основе календаря обучения. Объем программы обучения определяется в учебной программе в академических часах. Один академический час – 45 минут.
Курсы проводятся в виде групповых курсов и индивидуального обучения дневной и вечерней форме. В случае индивидуального обучения, оно проводится исходя из потребностей обучающегося на основании индивидуальной учебной программы.
Учебная работа проходит на эстонском или русском языке.
В учебной программе указываются по крайней мере следующие данные:
название учебной программы;
группа учебной программы;
язык обучения;
результат обучения;
условия начала учебы, в случае если они являются предварительным условием при достижении результатов обучения;
общий объем обучения, в том числе аудиторная, практическая и самостоятельная работа;
содержание обучения;
описание учебной среды;
список учебных материалов, если они предусмотрены;
условия окончания и выдаваемые документы;
описание квалификации обучающего лица или описание опыта учебы или работы.

Условия и порядок приема обучающихся.
На обучение следует предварительно зарегистрироваться. Зарегистрироваться можно в интернете (https://huviclub.ee/) или по электронной почте (info@informclub.ee). Регистрирующиеся по интернету получают подтверждение о регистрации на электронную почту. Учебная группа составляется в порядке регистрации на обучение.
Для начала обучения составляется список обучающихся.
У Inform Club OÜ есть право отказаться от обучения в случае не заполнения группы или отложить обучение до заполнения группы.
Зарегистрированных уведомляют по телефону или по электронной почте.

Условия и порядок отчисления обучающихся с курса.
Условия завершения обучения указаны в учебной программе.
Овладевшему результатами обучения и прошедшему оценивание выдается сертификат. Не участвующего в оценивании или которые не прошедшему выдается справка.
Прервавшему обучение по желанию выдается справка с количеством завершенных часов.

Условия и порядок оплаты обучения, освобождения от оплаты и возврата.
Оплата за обучение происходит до начала обучения на основе счета. Счёт посылается по электронной почте. Счет следует оплатить к указанной в счете дате.
За курс можно оплатить частями, о чем заключается договор отдельным соглашением.
Если у зарегистрированного нет возможности принять участие в обучении, следует об этом сообщить.
При отказе от обучения и уведомлении за 5 дней до начала обучения, будут возвращены 100% платы за обучение.
При отказе от обучения и уведомлении за 1-4 дня до обучения, будет возвращено 75% от платы за обучение.
В случае отказа от обучения менее чем за 1 рабочий день, плата за обучение не будет возвращается.

Основы обеспечения качества.

1. Общие положения
1.1 Inform Club OÜ при организации дополнительного обучения исходит из «Закона об обучении взрослых», из инструкции по применению Закона об обучении для взрослых, из стандарта дополнительного образования, из устава, основ организации обучения и правил внутреннего распорядка.
1.2 Inform Club OÜ организует профессиональное дополнительное обучение, направленное на взрослых.
1.3 При проведении бучения и при общении с клиентом каждому лектору следует руководствоваться открытостью, честностью и услужливостью.

2. Условия и порядок обеспечения качества учебных программ
2.1 При составлении учебных программ исходят из «Закона об обучении взрослых», руководящих материалов по составлению учебной программы дополнительного обучения и стандарта дополнительного обучения.
2.2 При составлении программы исходят из необходимости целевой группы и каждое обучение должно быть c практическим уклоном и помогать целевой группе достигать лучшие и измеримых результатов.
2.3 В учебной программе указываются по крайней мере следующие данные:
название учебной программы;
группа учебной программы;
язык обучения;
результат обучения;
условия начала учебы, в случае если они являются предварительным условием при достижении результатов обучения;
общий объем обучения, в том числе аудиторная, практическая и самостоятельная работа;
содержание обучения;
описание учебной среды;
список учебных материалов, если они предусмотрены;
условия окончания и выдаваемые документы;
описание квалификации обучающего лица или описание опыта учебы или работы.

3. Условия и порядок обеспечения качества учебной среды
3.1. Inform Club OÜ проводит обучение в классе, который отвечает санитарным требованиям. Класс оснащен современным презентационным оборудованием (проектор, компьютер и т.д.) и доской.
3.2. Учебные пособия Inform Club OÜ на бумаге и / или в электронном виде.
3.3. Размер группы обучения зависит от обучения, целью является обеспечить индивидуальный подход в течении процесса обучения. Условия для завершения обучения установлены в учебной программе.

4. Условия и порядок обеспечения качества преподавателей
4.1 Inform Club OÜ привлекаемые преподаватели имеют высшее образование, или должны быть активными в той области в которой они учат, и иметь значительный опыт в том, который они способны доказать.
4.2 Работа преподавателей оценивается после обучения на основе устной и письменной обратной связи от участников. В случае необходимости, тренерам вносятся предложения об улучшении.

5.Условия и порядок сбора обратной связи
5.1 Inform Club OÜ просит после каждого обучения обратную связь от участников, которые будут оценивать содержание курса, преподавателей и организацию курса и предложения по улучшению курса. Эта обратная связь может быть дана в письменной форме на бумажном носителе и в цифровом виде. Участник обучения имеет право отказаться от дачи обратной связи.
5.2 Менеджеры по обучению анализируют полученную обратную связь, и при необходимости, изменяют содержание курса, дополняют организацию или беседуют с преподавателем.
5.3 В случае если обратная связь о преподавателе является плохой несколько обучений подряд, взвешивают лектора замену.